Termini e Condizioni

Agenzia Sogni di Mare Srls

Gentili Ospiti, Vi invitiamo a leggere attentamente i Termini e Condizioni riportati di seguito, che regolano il rapporto contrattuale tra il cliente e l’Agenzia Sogni di Mare Srls, in conformità con la normativa italiana vigente, inclusi il Codice del Turismo (D.Lgs. 79/2011) e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, Regolamento UE 2016/679).

Condizioni di Prenotazione e Cancellazione

Prenotazione
- Ogni prenotazione, una volta confermata, assume valore contrattuale ai sensi dell’articolo 1321 del Codice Civile ed è vincolante sia per il cliente che per l’Agenzia Sogni di Mare Srls.
- Le richieste di disponibilità possono essere inoltrate attraverso il sito web ufficiale www.sognidimare.com o via email a info@sognidimare.com .
- La prenotazione sarà confermata solo dopo aver ricevuto la conferma del versamento della caparra, che dovrà essere effettuato entro 24 ore dal ricevimento dell'email di prenotazione, comprensiva del numero di referenza.
Pagamento
- Per confermare la prenotazione sono richiesti:
  - Dati di una carta di credito o debito valida (non prepagata) a garanzia.
  - Versamento di una caparra pari al 50% del costo totale del soggiorno.
- Il saldo del soggiorno dovrà essere corrisposto all’arrivo. Pagamenti tramite bonifico bancario richiedono l’invio della ricevuta all’indirizzo email indicato.
Politica di Cancellazione
- Fino a 7 giorni prima dell’arrivo: cancellazione gratuita.
- Oltre 7 giorni prima dell’arrivo:
  - 30% del costo totale per soggiorni fino a 3 notti.
  - 50% del costo totale per soggiorni superiori a 3 notti.
- No Show: Verrà trattenuto l’intero importo versato a titolo di caparra.
- Cause di forza maggiore: In caso che Sogni di Mare Srls o il proprietario della struttura fossero costretti ad annullare una prenotazione per cause di forza maggiore (es: problema strutturali, innondazioni e disastri natural in generale), il cliente riceverà un rimborso totale entro 14 giorni dall’annullamento.

Modifica della Prenotazione

Qualsiasi richiesta di modifica deve essere inoltrata per iscritto a info@sognidimare.com .
Le modifiche sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare un adeguamento del prezzo.

Regole per l’Alloggio

Check-in e Documenti
- All’arrivo, tutti gli ospiti (inclusi i minori) dovranno presentare un documento di identità valido ai sensi dell’art. 109 del T.U.L.P.S. per la registrazione obbligatoria.
Utilizzo degli Spazi
- Gli ospiti sono tenuti a rispettare le norme di convivenza e a mantenere l’alloggio in buone condizioni.
- Feste ed eventi non sono consentiti senza autorizzazione scritta.
Animali Domestici
- Gli animali sono ammessi, salvo diversa indicazione nell’offerta.

Visite agli Appartamenti

Le visite devono essere richieste almeno 7 giorni prima e sono soggette a disponibilità.
Poiché in passato si sono verificati episodi in cui alcune persone si sono recate agli appartamenti senza autorizzazione, disturbando gli ospiti presenti, si precisa che l'accesso agli alloggi senza il consenso preventivo dell'agenzia è severamente vietato. Qualsiasi violazione in tal senso sarà perseguita ai sensi della normativa vigente. Inoltre, in caso di accesso non autorizzato da parte di un cliente con una prenotazione già effettuata, questa verrà annullata e l'importo versato a titolo di deposito non sarà rimborsato.

Soddisfatti o Rimborsati

Gli appartamenti corrispondono fedelmente alle descrizioni e alle immagini fornite sul sito ufficiale. Eventuali discrepanze riscontrate all’arrivo daranno diritto a un rimborso totale ed al soggiorno gratuito.

Controversie e Foro Competente

Eventuali controversie saranno risolte preferibilmente mediante accordo tra le parti.
In caso di mancato accordo, il foro competente sarà quello della sede legale dell’Agenzia Sogni di Mare Srls, salvo diversa indicazione prevista dalla normativa.

Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a contattarci via email a info@sognidimare.com . Grazie per aver scelto Sogni di Mare Srls per il vostro soggiorno!